Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, для начинающих она служит настоящим образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви: чужие трудности она решает уверенно, а в своем доме царит полный разлад. Её подавляющая мать постоянно нервирует её. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в жизни появиться мужчине, и всё наладится само собой.
Однажды в её кабинет вошел следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасенная Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Перед Смагиным стоит непростая задача — выяснить, не причастна ли Татьяна к такому отчаянному решению. Быть может, она невольно подтолкнула ту женщину к роковому шагу?